Pogoji uporabe
1. Uvod in definicije
Te pogoje poslovanja (»Pogoji«) izdaja Fudli ™, registrirana blagovna znamka v Združenem kraljestvu (»Ponudnik«).
Ti pogoji urejajo odnos med Fudli , uporabniki in trgovskimi partnerji v povezavi z uporabo platforme Fudli , vključno z:
- Dostop do spletne aplikacije Fudli in njena uporaba
- Posredovanje pri spletnih naročilih in/ali pogodbah o dostavi
- Druge sorodne storitve, ki jih ponuja platforma Fudli
Definicije:
- Platforma Fudli – spletni sistem, ki ga upravlja ponudnik in omogoča brskanje, naročanje, rezervacije, trženje in digitalna plačila.
- Uporabnik – Vsak posameznik ali pravna oseba, ki uporablja platformo.
- Trgovski partner – podjetje, ki ponuja hrano ali sorodne storitve prek platforme.
- Kurirji tretjih oseb – zunanji ponudniki logističnih storitev, integrirani v platformo.
- Izdelki – hrana, pijača ali storitve, ki jih ponujajo trgovski partnerji.
- Provizija za storitev – Provizija za pospeševanje, ki temelji na transakciji.
- Račun – uporabniški ali poslovni profil znotraj platforme.
- Zakoni o varstvu potrošnikov – veljavna zakonodaja Združenega kraljestva, EU, ZDA in mednarodna zakonodaja.
Z uporabo platforme Fudli uporabniki potrjujejo, da so prebrali, razumeli in sprejeli te pogoje ter da imajo pravno sposobnost sklepanja zavezujočih pogodb.
2. Kako deluje platforma Fudli
Fudli deluje kot digitalni posrednik, ki povezuje uporabnike s trgovskimi partnerji in omogoča:
- Brskanje po jedilnikih restavracij
- Naročanje in plačevanje izdelkov
- Trženjsko in promocijsko komuniciranje
Fudli ni prodajalec izdelkov. Vse pogodbe so sklenjene neposredno med uporabniki in trgovskimi partnerji.
Trgovski partnerji so izključno odgovorni za:
- Natančnost menija
- Priprava in varnost izdelkov
- Vračila, pritožbe in pravice potrošnikov
- Skladnost s predpisi
3. Uporabniški računi
Uporabniki lahko oddajo naročila z računom ali brez njega. Ustvarjanje računa omogoča dodatne funkcije, kot so zgodovina naročil in shranjene nastavitve.
Uporabniki so odgovorni za varovanje prijavnih podatkov in vseh dejavnosti v okviru svojega računa.
Fudli lahko v primeru resnih kršitev začasno ustavi ali ukine račune z odpovednim rokom 14 dni.
4. Vsebina menija in informacije o izdelku
Trgovski partnerji so odgovorni za točnost seznamov izdelkov, vključno s cenami, alergeni in razpoložljivostjo.
Oglasi predstavljajo povabila k sodelovanju in jih lahko trgovski partnerji zavrnejo.
5. Naročanje in sklenitev pogodbe
Naročila postanejo zavezujoča, ko jih potrdi uporabnik in jih sprejme trgovski partner.
Zaradi narave pokvarljivega blaga pravice do odstopa od pogodbe morda ne veljajo, razen če obveznosti niso izpolnjene.
6. Cenik in plačila
Cene so prikazane z vključenim DDV, kjer je to ustrezno. Lahko se zaračunajo dodatni stroški dostave ali pakiranja.
- Spletna plačila s karticami
- Gotovina ali brezstično ob dostavi ali prevzemu (kjer je na voljo)
7. Dostava in prevzem
- Prevzem hrane za s seboj
- Lokalna dostava
- Postrežba na kraju samem prek QR kode
7a. Dostava prek kurirskih služb tretjih oseb in aplikacije Fudli Courier
Dostava se lahko izvede prek integriranih kurirskih služb tretjih oseb ali neodvisnih voznikov z uporabo aplikacije Fudli Courier.
Fudli ni stranka v pogodbah o dostavi in ne odgovarja za opravljanje kurirske službe, zamude, izgubo ali škodo.
8. Intelektualna lastnina
Vsa vsebina in funkcionalnost platforme so zaščitene z zakoni o intelektualni lastnini in so v lasti Fudli ali njegovih dajalcev licenc.
9. Odgovornosti uporabnika
Uporabniki morajo platformo uporabljati zakonito in odgovorno. Zloraba lahko povzroči začasno ukinitev ali pravne ukrepe.
10. Varstvo podatkov
Osebni podatki se obdelujejo v skladu z GDPR v Združenem kraljestvu in politiko zasebnosti Fudli .
11. Pritožbe in stik
Pritožbe v zvezi s platformo lahko pošljete na fudli .
12. Veljavno pravo in spori
Te pogoje ureja zakonodaja Anglije in Walesa.
13. Spremembe pogojev
Uporabniki bodo o bistvenih spremembah obveščeni vsaj 14 dni vnaprej in objavljeni na tej strani. Nadaljnja uporaba pomeni sprejetje. (Zadnja posodobitev: 5. januar 2026)