Privacybeleid
Ingangsdatum: 5 januari 2026
Invoering
- Dit privacybeleid legt uit hoe Fudli ™ (“ Fudli ”, “wij”, “handelspartner”, “onze” of “ons”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, deelt en beschermt op het Fudli platform en de bijbehorende diensten (“ Fudli diensten”).
- Fudli respecteert uw privacy en voldoet aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de AVG (EU) 2016/679.
- "Persoonsgegevens" betekent alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.
- Door de Fudli diensten te openen of te gebruiken, stemt u in met dit privacybeleid.
- Handelspartners fungeren als onafhankelijke gegevensverwerkers voor persoonsgegevens die worden verwerkt binnen hun eigen klantrelaties.
Persoonsgegevens die wij verzamelen
- Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
- Identiteitsgegevens
- Accountgegevens
- Bestelgegevens
- Apparaatgegevens
- Marketingvoorkeuren
- Gebruiks- en analysedata
- Ondersteunings- en feedbackgegevens
- Er kunnen ook cookies en trackingtechnologieën worden gebruikt.
Doelstellingen van de verwerking en wettelijke grondslagen
- Accountregistratie en inloggen – uitvoering van de overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG)
- Orderverwerking en levering – uitvoering van het contract (Art. 6(1)(b) AVG)
- Klantenondersteuning en communicatie – gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG)
- Marketingcommunicatie – toestemming (Art. 6(1)(a) AVG)
- Serviceverbetering en -analyse – toestemming of gerechtvaardigd belang
- Beveiliging, fraudepreventie en naleving van de wet – wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang?
Gegevensbewaring
- We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld.
- De bewaartermijnen variëren afhankelijk van de aard van de gegevens en de wettelijke vereisten.
- Marketinggegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.
Gegevensdeling en derden
- Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met dienstverleners, restaurantpartners, koeriers, betalingsproviders en wettelijke/regelgevende instanties indien dit wettelijk vereist is.
- Gegevens kunnen buiten de EER worden overgedragen. Waar nodig gebruiken we passende waarborgen (bijvoorbeeld standaardcontractbepalingen).
Externe koeriersdiensten en Fudli koeriersapp
- Fudli integreert met externe koeriersdiensten (bijv. Stuart, WoltDrive). In dergelijke gevallen treedt het koeriersbedrijf op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens met betrekking tot de levering.
- Fudli deelt alleen de minimaal noodzakelijke gegevens (bijv. bezorgadres, telefoonnummer) om de levering te voltooien.
- De Fudli Courier-app kan GPS-locatiegegevens, updates over de bezorgstatus, informatie over het koeriersprofiel en prestatiestatistieken verzamelen.
- Alle via de Courier-app verzamelde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de AVG.
Cookies en tracking
- Cookies worden gebruikt voor essentiële functionaliteit, analyses en personalisatie, indien hiermee is ingestemd.
- Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren beheren via de browserinstellingen of toestemmingstools.
Uw rechten onder de AVG
- Recht van toegang
- Recht op rectificatie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht om bezwaar te maken
- Recht om toestemming in te trekken
U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met fudli of rechtstreeks met de betreffende aanbieder. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit.
Gegevensbeveiliging
- We gebruiken industriestandaarden zoals encryptie, toegangscontrole, monitoring en personeelstraining.
- Geen enkel systeem is 100% veilig. Gebruikers dienen hun wachtwoorden en inloggegevens te beschermen.
Gegevens over kinderen
- Fudli Services is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
- Als we ontdekken dat we ongepaste gegevens hebben verzameld, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
- We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
- Voortgezet gebruik van de Diensten houdt in dat u de updates accepteert.