Podmínky použití
1. Úvod a definice
Tyto Obchodní podmínky („Podmínky“) vydává společnost Fudli ™, registrovaná ochranná známka ve Spojeném království („Poskytovatel“).
Tyto Podmínky upravují vztah mezi Fudli , Uživateli a Obchodními partnery v souvislosti s používáním Platformy Fudli , včetně:
- Přístup a používání webové aplikace Fudli
- Zprostředkování online objednávek a/nebo dodacích smluv
- Další související služby nabízené prostřednictvím platformy Fudli
Definice:
- Platforma Fudli – webový systém provozovaný Poskytovatelem, který umožňuje prohlížení, objednávání, rezervace, marketing a digitální platby.
- Uživatel – Jakákoli fyzická nebo právnická osoba používající Platformu.
- Obchodní partner – Podnik nabízející potraviny nebo související služby prostřednictvím Platformy.
- Kurýři třetích stran – Externí poskytovatelé logistiky integrovaní do platformy.
- Produkty – Potraviny, nápoje nebo služby nabízené obchodními partnery.
- Servisní poplatek – Poplatek za zprostředkování transakce.
- Účet – Uživatelský nebo firemní profil v rámci Platformy.
- Zákony na ochranu spotřebitele – Platné právní předpisy Spojeného království, EU, USA a mezinárodní právní předpisy.
Používáním platformy Fudli Uživatelé potvrzují, že si přečetli, porozuměli a souhlasí s těmito Podmínkami a že mají právní způsobilost uzavírat závazné smlouvy.
2. Jak funguje platforma Fudli
Fudli funguje jako digitální zprostředkovatel, který propojuje uživatele s obchodními partnery a usnadňuje:
- Prohlížení jídelních lístků restaurací
- Objednávání a placení za Produkty
- Marketingová a propagační komunikace
Fudli není prodejcem Produktů. Všechny smlouvy jsou uzavírány přímo mezi Uživateli a Obchodními Partnery.
Obchodní partneři nesou výhradní odpovědnost za:
- Přesnost nabídky
- Příprava a bezpečnost produktů
- Vrácení peněz, stížnosti a práva spotřebitelů
- Dodržování předpisů
3. Uživatelské účty
Uživatelé mohou zadávat objednávky s účtem i bez něj. Vytvoření účtu umožňuje přístup k dalším funkcím, jako je historie objednávek a uložené preference.
Uživatelé jsou zodpovědní za ochranu přihlašovacích údajů a veškeré aktivity v rámci svého účtu.
Společnost Fudli může v případě závažného porušení pozastavit nebo ukončit účty s 14denní výpovědní lhůtou.
4. Obsah nabídky a informace o produktu
Obchodní partneři jsou zodpovědní za přesnost seznamů produktů, včetně cen, alergenů a dostupnosti.
Nabídky představují pozvánky k jednání a mohou být obchodními partnery odmítnuty.
5. Objednávání a uzavření smlouvy
Objednávky se stávají závaznými po potvrzení Uživatelem a přijetí Obchodním partnerem.
Vzhledem k povaze zboží podléhajícího rychlé zkáze se právo na odstoupení od smlouvy nemusí uplatnit, pokud nejsou splněny závazky.
6. Ceny a platby
Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud se uplatňuje. Mohou být účtovány dodatečné poplatky za dopravu nebo balení.
- Platby kartou online
- Hotově nebo bezkontaktně při doručení nebo vyzvednutí (pokud je to možné)
7. Dodání a vyzvednutí
- Vyzvednutí jídla s sebou
- Místní doručení
- Obsluha u stolu na místě pomocí QR kódu
7a. Doručení prostřednictvím kurýrních společností třetích stran a aplikace Fudli Courier
Doručení může být provedeno prostřednictvím integrovaných kurýrních společností třetích stran nebo nezávislých řidičů pomocí aplikace Fudli Courier.
Společnost Fudli není stranou dodacích smluv a nenese odpovědnost za plnění kurýrní služby, zpoždění, ztrátu nebo poškození zásilky.
8. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah a funkce platformy jsou chráněny zákony o duševním vlastnictví a jsou majetkem společnosti Fudli nebo jejích poskytovatelů licencí.
9. Povinnosti uživatele
Uživatelé musí Platformu používat zákonným a zodpovědným způsobem. Zneužití může vést k pozastavení nebo právním krokům.
10. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s britským GDPR a zásadami ochrany osobních údajů Fudli .
11. Stížnosti a kontakt
Stížnosti týkající se platformy lze zasílat na fudli .
12. Rozhodné právo a spory
Tyto Podmínky se řídí zákony Anglie a Walesu.
13. Změny podmínek
Uživatelé budou o podstatných změnách informováni nejméně 14 dní předem a budou zveřejněny na této stránce. Pokračování v používání znamená souhlas. (Poslední aktualizace: 5. ledna 2026)