Pravila o privatnosti
Datum stupanja na snagu: 5. siječnja 2026.
Uvod
- Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako Fudli ™ („ Fudli “, „mi“, „Trgovački partner“, „naš“ ili „nas“) prikuplja, koristi, pohranjuje, dijeli i štiti osobne podatke na Fudli platformi i povezanim uslugama („ Fudli usluge“).
- Fudli poštuje vašu privatnost i pridržava se važećih zakona o zaštiti podataka, uključujući GDPR (EU) 2016/679.
- „Osobni podaci“ znače bilo koju informaciju koja se odnosi na identificiranu ili prepoznatljivu osobu.
- Pristupom ili korištenjem Fudli usluga pristajete na ova Pravila privatnosti.
- Trgovački partneri djeluju kao neovisni kontrolori podataka za osobne podatke obrađene unutar vlastitih odnosa s kupcima.
Osobni podaci koje prikupljamo
- Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Podaci o identitetu
- Podaci o računu
- Podaci o narudžbi
- Podaci o uređaju
- Marketinške postavke
- Podaci o korištenju i analitici
- Podaci o podršci i povratnim informacijama
- Mogu se koristiti i kolačići i tehnologije praćenja.
Svrhe obrade i pravne osnove
- Registracija računa i prijava – izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR-a)
- Obrada i dostava narudžbe – ispunjenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR-a)
- Korisnička podrška i komunikacija – legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR-a)
- Marketinške komunikacije – privola (čl. 6(1)(a) GDPR-a)
- Poboljšanje usluga i analitika – privola ili legitimni interes
- Sigurnost, sprječavanje prijevara i usklađenost sa zakonima – zakonska obveza ili legitimni interes
Zadržavanje podataka
- Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni.
- Razdoblja čuvanja variraju ovisno o prirodi podataka i zakonskim zahtjevima.
- Marketinški podaci se čuvaju dok se ne isključite ili povučete privolu.
Dijeljenje podataka i treće strane
- Vaše osobne podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga, partnerskim restoranima, kuririma, pružateljima usluga plaćanja i pravnim/regulatornim tijelima gdje je to zakonom propisano.
- Podaci se mogu prenijeti izvan EGP-a. Po potrebi koristimo odgovarajuće zaštitne mjere (npr. standardne ugovorne klauzule).
Dostavljačke tvrtke trećih strana i aplikacija Fudli Courier
- Fudli se integrira s dostavljačkim uslugama trećih strana (npr. Stuart, WoltDrive). U takvim slučajevima, dostavljačka tvrtka djeluje kao neovisni voditelj obrade osobnih podataka povezanih s dostavom.
- Fudli dijeli samo minimalne potrebne podatke (npr. adresu za dostavu, kontaktni broj) za dovršetak dostave.
- Aplikacija Fudli Courier može prikupljati podatke o GPS lokaciji, ažuriranja statusa dostave, podatke o profilu kurira i metrike performansi.
- Svi podaci prikupljeni putem Courier aplikacije obrađuju se u skladu s važećim zakonima o privatnosti, uključujući GDPR.
Kolačići i praćenje
- Kolačići se koriste za bitne funkcionalnosti, analitiku i personalizaciju gdje je data privola.
- Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem postavki preglednika ili alata za pristanak.
Vaša prava prema GDPR-u
- Pravo pristupa
- Pravo na ispravak
- Pravo na brisanje
- Pravo na ograničenje
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor
- Pravo na povlačenje privole
Svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem fudli ili izravno Pružatelja usluga. Također imate pravo podnijeti pritužbu svom nacionalnom tijelu za zaštitu podataka.
Sigurnost podataka
- Koristimo standardne mjere u industriji kao što su enkripcija, kontrola pristupa, nadzor i obuka osoblja.
- Nijedan sustav nije 100% siguran. Korisnici bi trebali zaštititi svoje lozinke i pristupne podatke.
Podaci o djeci
- Fudli usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina.
- Ako saznamo da smo prikupili manje podatke, odmah ćemo ih izbrisati.
Izmjene ove Politike privatnosti
- Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati.
- Nastavak korištenja Usluga predstavlja prihvaćanje ažuriranja.